On vous demande de former une nouvelle recrue sur un processus que vous savez défaillant et source d'erreurs répétées, alors que la direction refuse de le corriger.
Une erreur d'horaire place deux patients aux besoins urgents mais différents dans la même plage de rendez-vous.
Une clinique de vaccination éphémère perd son système de dossiers électroniques au moment même où la file s'allonge.