Il y a six mois, vous avez lancé un programme de mentorat jumelant des étudiants seniors à des étudiants de première année de votre département. Après un engouement initial, l'assiduité a chuté, et les commentaires récents décrivent des séances « peu structurées » et « pas très utiles », tant chez les mentors que chez les mentorés. Vous vous sentez personnellement responsable et perdez votre motivation, mais vous croyez toujours au potentiel du programme.